Présentez vous sur la toile

Le site vitrine présente des informations sur votre entreprise, sur vos produits ou vos services. Un site Internet de ce type est constitué de plusieurs pages que l'on retrouve dans le menu. Chaque page sera constituée de textes et de photos principalement. L'action attendue de la part du visiteur est souvent une prise de contact, traditionnellement par le remplissage d'un formulaire, et de plus en plus à l'aide d'actions immédiates comme le "rappel immédiat".

Comme pour un commerce traditionnel, la vitrine se doit d'être attrayante, d'être renouvelée régulièrement, le contenu des pages doit être pensé à la fois pour les visiteurs, mais aussi pour que les moteurs de recherche amènent les visiteurs devant votre vitrine...

Vos produits ou services de façon structurée

Un site catalogue reprend les principes du site vitrine pour la présentation de la société, de son activité, son histoire...

On parle de site catalogue à partir du moment où on va présenter des produits (en nombre important) ou des services, non seulement sous forme de pages successives, mais sous la forme de fiches produits.

Des produits similaires vont être présentés dans des fiches respectant un même gabarit, afin d'aider les internautes à retrouver les informations auxquelles ils sont susceptibles de manière coordonnée.

Les produits sont ici décrits avec des zones de texte, mais aussi avec des propriétés clairement définies (couleur, taille, dimensions,..), et il est alors possible de rechercher au sein de votre catalogue avec des filtres (cases à cocher, listes déroulantes,...)

Accroître son chiffre d'affaires avec la vente en ligne

Un site e-commerce est aussi un site catalogue, auquel s'ajoutent les fonctionnalités d'achat en ligne, de paiement, et de suivi de commandes.

Dans un tel site, au-delà de la présentation de vos produits, l'enjeu est le déclenchement de l'acte d'achat. Il faudra ici rassurer l'internaute sur votre sérieux et sur la sécurité du paiement, afin d'enlever les freins psychologiques qui persistent sur les achats en ligne. Un axe de travail important concerne le tunnel de commande, puisqu'il ne doit y avoir aucun frein jusqu'à ce que la commande soit validée définitivement.

La plupart du temps, la réalisation d'un site e-commerce inclut un travail sur la méthode de mise à jour. Le catalogue de produits doit être mis à jour le plus facilement possible. Les prix  de vente et éventuelles promotions doivent être mis à jour au quotidien. Enfin, il faut aussi mettre à jour les quantités de stocks, afin d'éviter les inconvénients de commandes impossible à honorer.

Dans l'autre sens, il est nécessaire d'envisager la manière de prendre en compte les commandes Internet.

L'interaction sociale

La première particularité d'un site communautaire réside dans la manière de diffuser le contenu. Dans un site traditionnel, c'est l'administrateur ou l'animateur du site qui se charge des mises à jour. Dans un site communautaire, tout internaute inscrit sur le site peut participer à son contenu. La diffusion de contenus, les outils permettant de le faire aisément sont un enjeu majeur de ce genre de site.

La seconde particularité d'un site communautaire est relative à l'interaction. Partager, commenter, noter, discuter sont les actions quotidiennes des usagers des sites communautaires. Ces interactions entre usagers se font en temps réel.

Les sites communautaires permettent enfin de la mise en relation de personnes autour d'intérêts communs, qu'il s'agisse des cercles d'amis réels, de passionnés d'un même loisir, ou encore de réseaux professionnels.